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家政行业发展六大趋势

文章出处:常见问题 责任编辑:东莞市执爱家政服务有限公司 发表时间:2020-08-14
  

专业化、品牌化发展趋势。未来,家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,才能有效地提高服务质量,提升服务档次,从而树立行业品牌。

第二,多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变,低端服务需求向高端服务需求转变,普通化需求向个性化服务需求转变,家政企业要把握市场的变化、消费主体变化,研究90、00后的服务需求、研究高端人群的服务需求,有针对性地提供多元化的服务产品,才能在激烈的竞争中更具优势。

第三,规模化、集团化发展趋势。规模化发展是现代企业发展到一定阶段的必然趋势。只有不断提升企业服务质量、不断拓展服务领域,家政企业才能实现规模化发展,才能够有效地降低服务成本。部分有实力的家政企业在风投资金帮助下,已经开始通过收购、入股、合作等多种形式进行扩张,未来家政行业内部的竞争将加剧。未来家政企业的数量一定将大量减少。

家政服务

第四,社区化发展趋势。社区是政府给政策最多的一个地方,进社区能够节约服务成本、节约人力成本,并且贴近居民,有利于拓展服务范围,如进行社区居家养老、日间照料、陪护等服务项目创新。

有实力的家政企业更可以立足社区、整合社会资源,建立便民利民综合服务体系。而从某种意义来讲,社区是小型企业今后的立足之地,因为将来出现的龙头企业不可能全覆盖,小企业可以起到拾遗补缺的作用。所以家政企业一定要抓住这个机遇。

第五,人才与新技术是行业发展的动力。对互联网,传统家政企业一开始觉得狼来了,现在又觉得不在乎,这两种态度都不对。不要排斥新技术,科学技术是第一生产力。土洋结合是现阶段培养人才的捷径,到学校招家政专业人才,到企业挖管理人才,还有就是企业自己培养。

第六、总的来说,我认为未来家政行业会呈现出这样的局面。未来家政企业的总数将会减少,但规模将逐步扩大,服务内涵、服务领域将拓宽,企业的获利点将更多。

家政行业将出现两极分化,外部大资本必将进军家政服务业并通过赎买、控股等方式掌控传统家政企业,行业内部龙头的企业通过整合兼并形成大型家政集团,而成长在的大城市犄角旮旯、城乡结合部一些小作坊式家政企业以及小城镇的家政企业因成本低廉,靠拾遗补缺尚有较长期限的生存空间。

从业人员的总数也必将减少,但综合素质将有极大提升。

目前,家政行业发展到了一个关键的节点。新技术、经济下行必然对行业发展产生巨大影响,这种变化对家政企业未必是一件坏事,大浪淘沙留下的一定是金子,家政服务业的明天一定更美好。

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总经理谭桂菊

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